Manajemen restoran multi lokasi sering kali menjadi tantangan besar, terutama dalam menjaga konsistensi rasa, pelayanan, dan profit di setiap outlet. Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana restoran cepat saji dengan banyak cabang bisa mengelola semuanya dengan baik? Pada blog sebelumnya, kita membahas betapa sulitnya mengelola banyak outlet sekaligus menjaga konsistensi di dalamnya. Blog kali ini membahas software manajemen restoran
EasyEat hadir sebagai solusi manajemen restoran multi lokasi yang memudahkan Anda menjaga konsistensi rasa, operasional, dan keuntungan di semua outlet.

Menu Terpusat

Jika Anda ingin memberikan diskon pada item tertentu di hari tertentu, Anda bisa melakukannya secara seragam di semua outlet. Tidak hanya itu, Anda juga bisa menghentikan penjualan item tertentu di semua cabang. Sistem POS EasyEat memungkinkan Anda dengan mudah mengedit, menghapus, dan memperbarui menu untuk semua outlet langsung dari kantor pusat. Anda tidak perlu mengubahnya manual di tiap lokasi. Ini menghemat banyak waktu dan mengurangi risiko kesalahan. Hanya dengan beberapa klik, Anda dapat menentukan item apa saja yang masuk ke menu sekaligus menjaga konsistensi antar outlet, sambil tetap menyesuaikan preferensi regional dan menu musiman.

Prosedur Operasional Standar

Anda bisa memantau operasional semua outlet dari satu tempat. Misalnya, Anda dapat dengan mudah melacak semua pesanan berjalan di outlet tertentu dan melihat detail seperti berapa banyak yang takeaway atau dine-in. Jika outlet Anda terintegrasi dengan partner delivery lain, Anda juga bisa memantau biaya komisi dari semua outlet dalam satu sistem. Tidak hanya itu, jika Anda ingin menghentikan operasional salah satu outlet, Anda bisa melakukannya langsung dari kantor pusat.

Manajemen Karyawan

Fitur Staff Center EasyEat membantu Anda mengelola performa karyawan secara efisien. Anda bisa membuat peran yang berbeda, menentukan level akses baik di HQ maupun sistem POS. Dengan izin yang disesuaikan, misalnya, pelayan hanya bisa mengakses pengelolaan pesanan. Anda juga dapat melacak aktivitas login untuk memantau kehadiran karyawan dan menghitung gaji berdasarkan jam kerja. Laporan staf massal memudahkan Anda menilai kinerja di semua outlet, sementara laporan individu memberi wawasan tentang kontribusi tiap karyawan. Kontrol terpusat ini meningkatkan akuntabilitas, produktivitas, dan profitabilitas dalam multi-lokasi Anda.

Program Loyalitas

Jika Anda ingin mempertahankan pelanggan setia, Anda pasti membutuhkan program loyalitas. Namun, melakukannya secara manual di tiap outlet sangat rumit. Dengan sistem POS EasyEat, Anda bisa menerapkan program loyalitas yang sama di semua outlet langsung dari kantor pusat. Ini memastikan semua pelanggan setia mendapat perlakuan yang sama. Mereka bisa menukarkan poin loyalitas di outlet manapun tanpa batasan lokasi.

Staff Training

Employee Training Attendance Sheet

Optimize your workforce with our specialized Employee Training Attendance Sheet crafted for the food & beverage sector. This customizable document is specifically designed to streamline the process of monitoring employee attendance and progress in training sessions within restaurants, cafés, and related food service establishments.

Download now!

Voucher

Anda dapat mengelola voucher di semua outlet secara efisien menggunakan EasyEat. Voucher berupa kode unik yang hanya bisa digunakan untuk pesanan POS, menawarkan diskon khusus bagi pelanggan tertentu. Dengan kode yang dapat disesuaikan (misalnya dengan prefix tertentu), Anda bisa memberikan insentif untuk pelanggan loyal atau mengadakan promo spesial seperti undian berhadiah. Voucher membantu memberikan diskon yang tepat sasaran, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan mendorong penjualan.

kitchen Safety

Kitchen Safety Standard Operating Procedure (SOP) Template

In the dynamic world of food and beverage, prioritizing kitchen safety is crucial for the success of any restaurant, café, or food service business. Our Kitchen Safety Standard Operating Procedure (SOP) template is designed to help food and beverage managers streamline operations and cultivate a secure environment for both their team and customers.

Download now!

Program Referral

Fitur Referral Program EasyEat memungkinkan Anda mendorong pelanggan untuk mengajak teman mereka. Pelanggan bisa membagikan tautan referral ke teman, mendorong mereka untuk memesan dari restoran Anda. Baik pelanggan lama maupun teman yang diajak akan mendapat kode referral unik untuk diskon pesanan. Fitur ini mendukung referral tanpa batas, memberi keuntungan bagi kedua pihak setiap kali ada rekomendasi sukses. Dengan memanfaatkan pemasaran dari mulut ke mulut, Anda bisa memperluas basis pelanggan sambil menghargai loyalitas.

Data & Analitik

Anda bisa mengakses laporan pelanggan dan ulasan melalui bagian laporan di HQ, sehingga Anda bisa berinteraksi dengan pelanggan berdasarkan feedback dan preferensi mereka. Dengan menganalisis tren rating dan ulasan, Anda bisa menemukan area yang perlu ditingkatkan dan memperbaiki kualitas layanan. Customer Data Report memberi wawasan tentang semua pelanggan yang melakukan pemesanan, sehingga Anda bisa menjalankan strategi pemasaran yang lebih tertarget. Data ini membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan, menyesuaikan promosi, serta menyempurnakan menu atau layanan agar kepuasan dan loyalitas meningkat.

Kesimpulan

Dalam blog ini, Anda sudah membaca tentang sistem POS EasyEat yang memiliki fitur unik untuk menjaga konsistensi di semua outlet. Anda dapat mengedit menu dari satu tempat, mendapatkan laporan detail untuk meningkatkan layanan, mempertahankan pelanggan setia melalui program loyalitas, serta menawarkan voucher menarik. Tidak hanya itu, manajemen staf juga jadi lebih mudah karena Anda bisa mengatur level akses dan memantau kehadiran mereka di semua outlet. Pelanggan Anda bahkan bisa mengajak teman lewat program referral yang menguntungkan kedua belah pihak.

Memiliki sistem POS adalah keuntungan besar yang dapat membawa outlet Anda ke level berikutnya. Investasikan pada EasyEat POS hari ini untuk mendapatkan semua manfaat eksklusif ini.